نعم، يمكنك إرجاع المنتج فقط في حالة وجود عيب تصنيع خلال 30 يومًا من استلامه، وسنضمن استرداد أموالك أو استبدال المنتج. أما إذا كان المنتج خاليًا من العيوب وتم استلامه بحالة جيدة، فإننا لا نقدم خدمة الإرجاع.

لهذا السبب، نحن نوفر لك ميزة المعاينة عند الاستلام مع المندوب لتفحص المنتج بنفسك قبل الدفع. يمكنك التأكد من الجودة والحالة بكل راحة، وإذا لم يكن المنتج كما توقعت أو وعدنا به، يمكنك رفضه دون أي تكلفة. هذه الميزة مصممة خصيصًا لتمنحك تجربة تسوق آمنة وبدون أي مخاطرة.

إذا كان هناك عيب تصنيع في المنتج، نحن نقدم ضمان استرجاع الأموال لمدة 30 يومًا. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لتوضيح المشكلة، وسنقوم بمعالجتها فورًا.

بالطبع! إذا استلمت منتجًا خاطئًا أو كمية خاطئة، سنقوم باستبداله لك خلال 5 أيام دون أي تكاليف إضافية.

كل ما عليك فعله هو التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بنا. سنطلب منك بعض التفاصيل مثل رقم الطلب وصور المنتج، وسنقوم بمعالجة طلبك على الفور.

إذا كانت الكمية المستلمة أقل من المطلوبة، سنقوم بإرسال الكمية المتبقية على الفوربعد التحقق من الطلب، دون أي تكلفة إضافية عليك.

نعم، نحن نقدم خدمة المعاينة قبل الاستلام مع المندوب حتى تتمكن من تفحص المنتج والتأكد من جودته قبل الدفع. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك رفض الطلب دون دفع أي مبلغ.

نعم، نحن نضمن لك استرداد أموالك بنسبة 100% إذا لم يعجبك المنتج أثناء تفحصه مع المندوب. سنقوم بإرجاع المبلغ إلى حسابك البنكي أو المحفظة الإلكترونية خلال 7 أيام عمل.

لا، نحن نقدم خدمة الاستبدال مجانًا تمامًا إذا كان المنتج خاطئًا أو الكمية غير صحيحة. لا توجد أي رسوم إضافية.